Nelle forniture GAS, chi è il Distributore e che ruolo ha?

Fino alla fine del 2002, una singola entità era responsabile del trasporto e della vendita di gas ai consumatori domestici e piccoli utenti finali. A partire dal 2003, il soggetto che vende il gas deve essere distinto da quello che ne gestisce la distribuzione. Il distributore si occupa esclusivamente del trasporto del gas per conto dei fornitori e deve garantire condizioni uguali e non discriminatorie per tutti i fornitori, come richiesto per legge. Tuttavia, le imprese di distribuzione conservano la responsabilità per la manutenzione, la sicurezza e lo sviluppo della rete di distribuzione e gestiscono le operazioni sui contatori.

Il passaggio a nuovo fornitore, ha un costo?

No, non ci saranno costi associati al passaggio a un nuovo fornitore.

Devo comunicare al vecchio fornitore il passaggio ad Aurica Energia?

Non è necessario comunicare né fornire motivazioni. Dopo il passaggio, il cliente dovrà interagire solo con Aurica Energia, a meno che ci siano circostanze eccezionali che richiedano il contatto con il distributore.

Se cambio operatore, rimango al buio?

Il cambio di fornitore non comporta alcuna interruzione nei servizi; la fornitura di energia e gas continuerà senza interruzioni durante la transizione tra i fornitori.